如果你不能够登录,检查并确认你的 "caps lock" 键处于关闭.你的用户名和密码是保密.如果你仍然不能够登录的话,你可以请求重置你的密码或者联系我们.

如果你完全确信你想要删除你的帐号的话,你可以访问这里.请注意你的帐号将会被永久删除且不可复原!

要更新你的个人资料,你必须访问编辑个人资料页面.你可以通过点击在首页上的标签进入个人资料的不同部分.

你可以更新你的电子邮件地址通过我的帐号页面.

要报告一个错误或者站点问题,你可以联系我们通过这里.

如果有人正打搅或者骚扰你时,添加他们至黑名单通常是最好的解决方法.访问帐号设定页面来学习如何添加用户至黑名单中.尽管你尽力了如果有人继续骚扰你的话,你可以报告通过这里.

你可以报告垃圾邮件,色情内容,或者其他不适当的内容通过这里.

绝对.我们不会和任何第三方共享任何关于你个人的识别信息.

如果管理员已开启它,你可以使你的个人资料非公开通过访问个人资料隐私页面.

你可以通过添加用户名把他们加入到你的黑名单中.访问帐号设定页面来学习更多关于如何添加用户至黑名单中.

如果您平时有某个想法，无法多大或多小，您都可以先将它变成可见的活动方案，然后去寻找活动需要的资源，相信，在大家的协作下，没有什么不可能。一个看似不可能的公益梦想，是可以实现的，只要我们开始行动—— 您可以通过以下流程来进行：

1. 注册（如果已经注册，请直接登录）

2. 登录

4. 点击“策划公益行动”，请填入相应内容，创建公益行动

4. 点击 “我的公益行动”，即可看到您已经创建的公益行动简介（以表格形式出现），在表格中找到“文档”，点击“文档”，即可进入WIKI在线策划系统，自由地策划您的活动了（您可以参考公益起点网上已有的同类活动的文档）

5. 温馨提示：

有时你可能会碰到这样的情况： 对不起,您所在的用户组没有此权限,不能创建策划文档！ 3秒后页面将自动跳转！ 如果您的浏览器没有自动跳转，请点击这里 那是因为你登录太久了，要重新登录，这是一种系统自我保护功能 因为，这是一个在线系统，如果总是你一个人占着，别人就有困难跟你一起来策划了。

6. 写好策划文档以后。你可以通过点击“我的公益行动”，看到一个表格，在表格中找到“资源录入”，你就可以填写，你这个活动需要什么资源了，如义卖，你可能需要志愿者等。当然您可能还会需要其他资源，如物品，信息，赞助等等，也需要在“资源录入”中录入。

7. 邀请您的同伴、同学或朋友一起来参加，他们看到您得活动需要的资源，就会“提供公益资源”，并且在您的活动中点击“提供帮助”，这样，就算是开始匹配了，相应资源的状态就会变成“接洽中”，一旦双方确定后，状态将变成“完成”，至此，对应的资源和帮助就算匹配成功了。

8. 您组建的团队，可以直接在网上看到，并且留下你们参与者每个人的公益足迹。希望每一个的公益足迹都是新的起点，点滴的积累就是足迹的见证，以后如有升学、就业和国外留学等的需要，这就是证明。

每个人都有可能成为某一公益的强势力量，彼此付出，就是帮助他人，协作同心！ 如果您有闲置的东西，想找到合适的人捐赠；如果您平时偶有时间，想无偿贡献给需要帮助的人；如果您平时有从自己的收入中拿出一点来做什么；如果您的车有时有空，想为需要的人提供一下便利；如果您有好的公益创意或想法，或公益项目。。。。。。您都可以在公益起点网上作登记，让需要的人知道，让需要资源的活动有机会满足。 操作很简单：

1. 注册（如果已经注册，请直接登录）

2. 登录

3. 点击“提供公益资源”，输入相关的内容即可。

4. 温馨提示：请别忘了，经常去看看哦，您的公益资源随时都可能被需要的人认可，他们急待你的确认哦。（可以在“我的公益资源匹配情况”中去及时反馈您的态度和要求，以使您的资源发挥最大的效用）

每个人都有可能成为某一方面的弱势群体，相互帮助，就是帮助自己，奉公为己！ 如果您平时有什么事情，自己努力了，但是仍然需要帮助；如果您遇上了不可阻挡的困难需要他人的扶助；如果您看到身边的人正需要更多的帮扶和关照；如果您正在策划一项活动，需要大家的协作和资源，您都可以将这些需求登记下来，相信有条件的人，会力所能及的帮助您或您身边的人。 操作很简单：

1. 注册（如果已经注册，请直接登录）

2. 登录

3. 点击“请求公益扶助”，输入相关的内容即可。

4. 温馨提示：请别忘了，经常去看看哦，您的需求随时都可能被愿意帮助您的人提供机会的，您要及时跟他们取得联系哦。（可以在“我的需求匹配情况”中去及时反馈您的态度和要求，以使您得到最及时和有效的帮助）

您提供的公益资源还是请求的公益扶助，或是因为活动的需要，任何一项都需要得到相关者的确认才能算完成。因此，公益资源撮合是很重要的一步，它将直接体现在您个人的公益足迹上。 请用下列流程进行公益资源的撮合：

1. 注册（如果已经注册，请直接登录）

2. 登录

3. 点击“公益资源撮合”，你会看到本网站的公益资源和请求扶助资源（需求资源）数据库，您可以直接查看或输入关键词查询，在您感兴趣或合适的资源上点击“提供帮助”或“匹配”即可进行公益资源的撮合了。

4. 温馨提示：公益资源的撮合需要双方的确认，其状态才会变成“完成”。

策划活动和开展活动都需要合适的人，一个团队的效率和成果直接跟团队的组成相关，因此，您需要寻找合适的公益伙伴。 流程如下：

1. 注册（如果已经注册，请直接登录）

2. 登录

3. 点击“朋友”栏目。在这里，您可以邀请你现实中的朋友上网加入您的活动或圈子；您也可以通过找寻在本网站注册的人，邀请他们作为您的朋友；当然 还有其他几种很惊奇的方式找到您想要的伙伴——通过朋友的朋友，请仔细看看您的朋友的圈子哦，那里可能有你盼望已久的人哦；查看您的朋友记录，那里有您曾经帮助过的人或帮助过您的人，或一起活动过的人的记录，你可以轻松的回忆您的经历，并找寻合适的公益伙伴。

哪怕是一点一滴的公益足迹，都表示你对社会的关注，对公益的付出，如果需要，网站可以提供您作为就业、升学和国外留学的证明。或许，留下我们的公益足迹，这将是我们个人的精神财富，留给我们子女的最好的财产。。。。 通过如下操作留下您的足迹：

1. 注册（如果已经注册，请直接登录）

2. 登录

3. 点击“我的公益足迹”。您将会看到您所有的公益记录，上面标有每一项记录的状态，请您及时查看哦。尽可能使您的相关记录变成“完成”状态，以表示它确实起到了实际的作用。

生活在变迁，每个人的联系方式也在变迁，或许他或她曾经是您经常碰面的人，或是经常联络的人，但由于时间的变迁，种种原因使您和他或她失去了联络。而您，现在很想联系！你可以通过本站“原来的我”来进行找寻，当然，您也可以留下您的历史和现在的信息，想要找寻您的人可以通过您原来的联系方式很方便地找到现在的您。

1. 注册（如果已经注册，请直接登录）

2. 登录

3. 点击“原来的我”。你可以留下你的历史信息和现在的联系方式，也可以查询您关心的人的信息。

为您的活动设置日程吧，一个良好的计划是自己也是别人参与协作的基础。

1. 注册（如果已经注册，请直接登录）

2. 登录

3. 点击“我的日程”，您就可以为自己的活动做好计划了，想参与的人也会一目了然地看到您的计划，并轻松的参与您的活动。

本网站的“群组”给您开辟了一个广阔的空间，您可以通过它，先获得您的公益伙伴的人士和重要观点的讨论。

1. 注册（如果已经注册，请直接登录）

2. 登录

3. 点击“群组”，创建任何一个您感兴趣的主题，并邀请您的朋友参加，或吸引您的朋友参加。